Cas client : Conseil et accompagnement Microsoft 365 & Copilot
Contexte et Enjeux
Notre client, collectivité publique, est un client historique, accompagné depuis plus de 15 ans sur de nombreux sujets liés à son système d’information. Depuis 2020, l’accent a été mis sur la migration, la supervision et l’exploitation de l’environnement Microsoft 365.
Dans un contexte de transformation numérique et de modernisation des outils collaboratifs :
- Le département a souhaité approfondir sa démarche avec l’intégration de Microsoft Copilot
- Garantir la sécurité et la conformité des données.
L’objectif global était d’urbaniser le système d’information, d’améliorer le pilotage des processus et d’optimiser la qualité des données pour accompagner la transformation numérique.
Déroulement du Projet
Le projet s’est inscrit dans un contrat pluriannuel de 3 ans avec différentes prestations menées en continu :
1- Supervision et sécurisation de Microsoft 365
2-
Résolution d’incidents
3-
Transfert de compétences
4-
Interventions spécialisées selon les profils métier
Discutons de votre projet !
Technologies utilisées
Copilot
- Présentation de la tarification et des fonctionnalités
- Démonstrations et cas d’usage concrets dans différents outils Microsoft 365
- Ateliers de sensibilisation sur la sécurité et la conformité des données avant déploiement
Prestations complémentaires
- Mise en place d’espaces collaboratifs SharePoint personnalisés
- Audit de sécurité et sécurisation de l’environnement Microsoft 365
- Création de petits applicatifs métiers via Power Platform
- Accompagnement à l’implémentation de nouveaux outils comme Booking ou Copilot
Résultats et Bénéfices
Grâce à cette collaboration, le département bénéficie d’un accompagnement stratégique et opérationnel pour tirer pleinement parti des solutions Microsoft 365, tout en intégrant progressivement les innovations telles que Copilot.
- Optimisation des usages collaboratifs de Microsoft 365 pour les 4 250 agents et partenaires du département.
- Montée en compétences des utilisateurs sur les nouveaux outils.
- Renforcement de la sécurité de l’environnement cloud.
- Gain de temps et modernisation des processus internes via la digitalisation.
